Términos y condiciones de uso

Última actualización: octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de 3B Conecta, la plataforma de 3B GROUP ARQUITECTURA, S.L.U. (CIF B02601367) que pone en contacto a particulares y a empresas y profesionales del sector de la construcción. Al registrarte y usar la app, los aceptas.

1. Quién puede usar la app

Cualquier persona mayor de edad o empresa que se registre eligiendo uno de estos tipos de cuenta: particular, oficios (subcontratistas), promotor, constructora, arquitecto, proveedor, profesional técnico, inmobiliaria o administrador, o persona que recomienda clientes. Debes facilitar datos veraces. Cada cuenta se verifica antes de empezar a usar la app, y 3B puede suspenderla si incumples estos términos.

2. El papel de 3B

3B es intermediario. Pone en contacto a los usuarios, revisa las peticiones de los particulares y filtra las ofertas que reciben, pero no es parte de los contratos que se firmen entre ellos ni garantiza su resultado.

3. Si eres particular

Tu petición de obra se revisa antes de publicarse. Nuestro objetivo es responder en un máximo de 3 días laborables, pero es un objetivo, no una garantía.
Podemos publicarla, pedirte más información, enviar a un técnico a ver la obra o rechazarla si no es viable o no cumple estos términos. Te lo comunicaremos en la app.
La visita técnica la organiza y la asume 3B; no tiene coste para ti. Solo se hace si la aceptas al enviar la petición.
Las empresas solo ven el municipio de tu obra. Cuando adjudicas una oferta, 3B puede compartir tus datos de contacto con la empresa elegida.
Las ofertas que ves han pasado un filtro de 3B. Eso no es un aval: eres tú quien decide con quién contratas.
Puedes retirar tu petición o eliminar tu cuenta en cualquier momento.

4. Si eres empresa o profesional

Las licitaciones y peticiones publicadas (presupuesto, plazo, especialidad requerida) son orientativas hasta que se produce la adjudicación.
Postular no garantiza que la obra se adjudique a tu empresa. Tu oferta económica es tu propuesta y queda sujeta a lo que se acuerde con quien la contrata.
Las ofertas a peticiones de particulares pasan antes por un filtro de 3B, que puede trasladarlas al particular o descartarlas.
No puedes contactar con el particular por tu cuenta antes de que 3B comparta sus datos. Está prohibido intentar obtener esos datos por otros medios.
Debes mantener al día la documentación de tu empresa y de tus trabajadores que 3B te pida.
La empresa a la que se adjudica una obra se compromete a mantener razonablemente actualizado el registro de progreso en la app mientras la obra esté en curso.

5. Puntos y recompensas

Los puntos se generan al finalizar obras, según las reglas vigentes en cada momento dentro de la app.
Los puntos no son dinero: no generan intereses, no son transferibles entre empresas ni convertibles en efectivo, salvo que la recompensa concreta canjeada consista en un pago.
El catálogo de recompensas, su coste en puntos y su disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
Se pueden anular puntos obtenidos por error del sistema o de forma fraudulenta.

6. Tablón y Directorio

Lo que publiques en el Tablón, o en tu ficha del Directorio, incluidos los datos de contacto que añadas, lo verán las demás cuentas registradas.
Eres responsable de que lo que publiques sea veraz, lícito y no vulnere derechos de terceros.
3B puede retirar cualquier publicación o ficha que incumpla estos términos o resulte inadecuada.

7. Recomendaciones y comisiones

Antes de recomendar a alguien debes asegurarte de que esa persona sabe que vas a compartir sus datos para que la contacten. La app te pide confirmarlo.
Recomendar no garantiza ninguna comisión. Solo se genera si la persona recomendada formaliza una compra y se confirma la venta.
La comisión, su porcentaje y su pago se indican en la app. El pago se gestiona fuera de ella y puede requerir que facilites datos fiscales o una factura.
No se genera comisión si la persona ya estaba en contacto con la empresa, si te recomiendas a ti mismo o si se detecta un uso fraudulento.

8. Precio del servicio

Durante el lanzamiento, el uso de 3B Conecta es gratuito para todos los tipos de cuenta. Está previsto introducir más adelante condiciones de pago para determinados perfiles. Cuando eso ocurra, se informará con antelación de las condiciones y los importes, y solo se cobrará si la persona los acepta.

9. Baja de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, pierdes el acceso a la app, los puntos disponibles, tu ficha del Directorio y tus publicaciones del Tablón, y se cancelan tus peticiones abiertas. Si tienes comisiones pendientes de cobro, tendrás que resolverlas antes de poder eliminar la cuenta. Qué datos se eliminan y cuáles se conservan está en la página de eliminación de cuenta.

10. Modificación de estos términos

Estos términos pueden actualizarse. Si el cambio es relevante, se avisará dentro de la app o se actualizará la fecha de esta página.

11. Ley aplicable

Esta relación se rige por la legislación española. Para cualquier conflicto se aplicarán los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.